Privacidade

Seus dados, explicados com clareza.

Esta política descreve quais informações pessoais a JIK Software trata, por que as usamos e quais controles estão disponíveis para você.

Última atualização: 14 de junho de 2026

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Escopo

Esta Política de Privacidade se aplica à plataforma de aprendizagem, sites, aplicativos, comunicações e serviços relacionados da JIK Software que façam referência a ela.

Ela não regula serviços de terceiros com políticas de privacidade próprias.

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Informações que coletamos

Dependendo de como você usa a plataforma, podemos coletar informações de conta, atividade de aprendizagem, registros de transações, comunicações de suporte, dados técnicos e informações de parceiros de serviço.

  • Dados de conta como nome, e-mail, credenciais protegidas, perfil e preferências.
  • Dados de aprendizagem como inscrições, progresso, aulas concluídas, certificados, avaliações e feedback.
  • Dados técnicos como IP, dispositivo, navegador, registros, páginas visualizadas e informações de diagnóstico.
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Como usamos informações

Usamos informações pessoais para fornecer contas, acesso a cursos, acompanhamento de progresso, certificados, suporte, transações, comunicações de segurança, recomendações, pesquisa e melhorias do serviço.

Quando exigido, nos baseamos em necessidade contratual, interesses legítimos, obrigações legais ou seu consentimento.

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Como compartilhamos informações

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço, instrutores ou organizações patrocinadoras, consultores profissionais, autoridades, participantes de transações comerciais e outras partes indicadas por você.

Não vendemos informações pessoais por dinheiro.

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Cookies e análises

Nós e nossos provedores podemos usar cookies, armazenamento local, pixels e tecnologias similares para manter sua sessão, lembrar preferências, proteger contas, entender o uso e melhorar o desempenho.

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Retenção e segurança

Mantemos informações pelo tempo necessário para fornecer os serviços, preservar registros, resolver disputas, aplicar acordos e cumprir obrigações legais.

Usamos salvaguardas para proteger informações pessoais, mas nenhum método de armazenamento ou transmissão é totalmente seguro.

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Suas escolhas e direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, restringir, se opor ou receber uma cópia portátil das suas informações pessoais.

Você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais pelo link da mensagem. Avisos essenciais de conta, transação e segurança ainda podem ser enviados.

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Uso internacional

A JIK Software e seus provedores podem processar informações em países diferentes do seu e usar salvaguardas reconhecidas quando exigido.

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Crianças

A plataforma não é destinada a menores de 13 anos, e não coletamos conscientemente informações pessoais deles. Entre em contato se acreditar que uma criança forneceu informações sem autorização adequada.

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Alterações da política

Podemos atualizar esta política conforme os serviços ou obrigações legais mudem e publicaremos a versão revisada com uma nova data efetiva.

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Contato

Para dúvidas ou solicitações de privacidade, envie e-mail para support@ai-learn.online ou visite a página de Suporte. Não envie senhas, números de cartão ou outras credenciais sensíveis por e-mail.